Opći uvjeti poslovanja

1. Predmet i definicije

Ovim Općim uvjetima poslovanja uređuju se odnosi između tvrtke MATIĆ-BAZENI d.o.o. za usluge (u daljnjem tekstu: “Prodavatelj”) i posjetitelja web stranice https://matic-bazeni.hr/ (u daljnjem tekstu: “Korisnik”). Web stranica služi kao digitalni katalog proizvoda i usluga te omogućuje Korisniku slanje neobvezujućih upita za ponudu.

2. Podaci o poduzeću

  • Naziv: MATIĆ-BAZENI d.o.o. za usluge
  • Sjedište: Slavonski Brod, Croatia, 35000
  • OIB: 32485461722
  • MBS: 030309009
  • E-mail: info@matic-bazeni.hr

3. Točnost informacija i opisi proizvoda

Svi podaci, fotografije i opisi proizvoda na ovoj web stranici su informativnog karaktera. Iako nastojimo osigurati maksimalnu točnost, Prodavatelj zadržava pravo na nenamjerne pogreške u opisu, tehničkim specifikacijama ili cijenama. Fotografije proizvoda ne moraju uvijek u potpunosti odgovarati stvarnom izgledu proizvoda (npr. zbog postavki zaslona).

4. Postupak slanja upita (Rezervacija/Ponuda)

Slanje upita putem web obrasca ili e-pošte ne smatra se sklapanjem kupoprodajnog ugovora.

  • Korisnik šalje neobvezujući upit za određeni proizvod ili uslugu.
  • Prodavatelj će na temelju upita izraditi službenu ponudu s važećim cijenama, rokovima isporuke i uvjetima plaćanja.
  • Kupoprodajni odnos nastaje tek kada Korisnik pisanim putem potvrdi ponudu i izvrši plaćanje sukladno dogovorenim uvjetima.

5. Cijene

Ako su cijene istaknute na stranici, one su informativne. Službena cijena za Korisnika bit će ona iskazana na ponudi koju izdaje MATIĆ-BAZENI d.o.o. nakon primitka upita.

6. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na web stranici (tekstovi, logotip, grafička rješenja, fotografije i video materijali) vlasništvo su tvrtke MATIĆ-BAZENI d.o.o. ili se koriste uz odobrenje partnera. Svako neovlašteno kopiranje, distribucija ili korištenje sadržaja bez prethodne pisane dozvole Prodavatelja je zabranjeno.

7. Ograničenje odgovornosti

Prodavatelj se oslobađa svake odgovornosti za štetu koja bi mogla nastati zbog privremene nedostupnosti web stranice, tehničkih problema ili netočnih informacija na stranici, osim u slučajevima predviđenim zakonom.

8. Rješavanje prigovora i sporova

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, Korisnik može uputiti pisani prigovor na e-mail: info@matic-bazeni.hr ili poštom na adresu sjedišta tvrtke. Prodavatelj će odgovoriti na prigovor u roku od 15 dana. U slučaju spora, strane će ga pokušati riješiti mirnim putem, a u suprotnom je nadležan stvarno nadležni sud prema sjedištu Prodavatelja (Trgovački sud u Osijeku – stalna služba u Slavonskom Brodu).

9. Platforma za online rješavanje sporova (ORS)

Obavještavamo vas da je sukladno uredbi EU br. 524/2013, dostupna platforma za internetsko rješavanje potrošačkih sporova kojoj možete pristupiti putem poveznice: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Završne odredbe

MATIĆ-BAZENI d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta u bilo kojem trenutku. Promjene stupaju na snagu trenutkom objave na web stranici.

Datum zadnje izmjene: 15.5.2026